Política de privacidad

torna es un producto de Motor Digital [pendiente: razón social completa, NIF/CIF y domicilio fiscal exactos]. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a info@motordigital.cat.

torna es la plataforma técnica que usan peluquerías y barberías para gestionar sus reservas. Cuando reservas una cita en el sitio de un negocio concreto, ese negocio es quien decide qué datos te pide y para qué los usa (es el responsable del tratamiento, según el RGPD) — torna actúa como encargado del tratamiento: alojamos los datos y ofrecemos las herramientas técnicas, pero no los usamos por nuestra cuenta ni los cedemos a terceros con fines propios.

Si quieres ejercer tus derechos sobre los datos de una reserva concreta, contacta primero con el negocio donde reservaste — es quien puede exportarlos o eliminarlos directamente desde su panel. Si no obtienes respuesta, puedes escribirnos a nosotros.

Si reservas una cita como cliente de un negocio: nombre, teléfono y email (obligatorios, para poder confirmarte la cita y avisarte de cualquier cambio), y opcionalmente una nota que quieras dejarle al negocio (alergias, alguna petición concreta…).

Si gestionas un negocio en torna (propietario o personal): tu email y contraseña (la contraseña se guarda cifrada, nunca en texto plano — ni siquiera nosotros podemos verla), y tu idioma de preferencia para el panel.

Usamos estos datos para gestionar la reserva (confirmarla, recordarla, avisar de cambios o cancelaciones) y para que el negocio pueda dar acceso a su panel a su personal — es decir, para ejecutar el servicio que has pedido. No los usamos para publicidad ni los vendemos a nadie.

Con nadie más que los proveedores técnicos que hacen posible el servicio (todos actúan también como encargados del tratamiento, con sus propias garantías de seguridad):

• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Neon — base de datos.
• Resend — envío de los emails de confirmación/cancelación/recordatorio.
• Upstash — límite de intentos para evitar abusos (no guarda tus datos personales).
• Sentry — registro técnico de errores, para poder arreglarlos.

Mientras el negocio donde reservaste siga usando torna. Si dejas de ser cliente suyo, el negocio puede anonimizar o borrar tus datos desde su panel en cualquier momento (conservando, si tiene citas ya realizadas, solo lo mínimo necesario para su contabilidad, sin ningún dato que te identifique).

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se eliminen, que se limiten ciertos usos, oponerte a un tratamiento concreto, o pedir una copia portable. Para una reserva concreta, el camino más rápido es pedírselo directamente al negocio (puede exportar o eliminar tus datos al instante desde su panel). También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no se han respetado tus derechos.

torna usa únicamente cookies técnicas, necesarias para que la aplicación funcione:

No usamos cookies de analítica ni de publicidad — nadie te sigue de una web a otra desde torna.

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha de arriba. Te recomendamos revisarla de vez en cuando si usas torna con frecuencia.